Preguntas frecuentes

Compras

Envíos nacionales: Envíos desde Bogotá hacia toda Colombia. Se envían por Interrapidísimo con pago de flete contraentrega, o con plataforma Mipaquete con pago de flete contado.

Domicilios en Bogotá: Uso de empresa de mensajería para repartir los domicilios en Bogotá.

Recogida en punto físico Bogotá (Cra 53 #141-36): Puedes recoger tu pedido en nuestro horario habitual.

Sólo manejamos envíos en todo Colombia.

La entrega de tu pedido depende de tu lugar de residencia.

En Bogotá: Entrega de 1-2 días hábiles.

A nivel nacional (Colombia): Entrega de 2 -5 días hábiles dependiendo el destino.

Pagos

Pago en línea con PSE, tarjeta crédito, débito, efectivo, Bancolombia y Nequi.

Una vez realizado el pago, realizaremos el despacho y nos comunicaremos contigo para que puedas seguir tu pedido.

Si quieres transferir directamente a nuestras cuentas bancarias, escríbenos por WhatsApp 3114420966 y tomaremos tu pedido.

Pedidos y devoluciones

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Comunícate con nuestra línea de atención al cliente y envíanos una descripción del problema para poder darte una solución.

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